Widerrufsformular
🔄 So funktioniert’s – Schritt für Schritt:
- Rückgabe starten – Klicke auf den Button unten, um deine Rücksendung zu beantragen.
- Rücksendeformular ausfüllen – Nutze bitte die gleiche E-Mail-Adresse wie bei deiner Bestellung – so können wir die Retoure besser zuordnen.
- Retourenlabel erhalten – Wir schicken dir per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett mit den nötigen Infos zum Versanddienstleister.
- Artikel verpacken – Pack den Artikel sicher ein – idealerweise mit sämtlichem Zubehör, allen Teilen und in der Originalverpackung.
- Paket zurücksenden – Folge den Anweisungen in der E-Mail. Du erhältst entweder direkt ein Label oder Infos zum Versandvorgang.
- Rückerstattung – Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage – in der Regel auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
👉 Klicke hier und starte deine Rückgabe
Hinweis: Du wirst zu unserer Support-Seite help.gorillasports.de weitergeleitet, um deine Anfrage abzusenden.
📦 Wichtig:
- Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Je nach Standort können Rücksendekosten anfallen.
- Sonderanfertigungen oder Hygieneartikel (z. B. geöffnete Matten oder Wearables) sind möglicherweise vom Umtausch ausgeschlossen.